Asus alerta consumidores contra pré-venda não oficial do rog ally no Brasil
Com valores “absurdos” circulando na internet, fabricante esclarece que portátil não foi lançado e que produtos vendidos sem certificação ANATEL não têm garantia local.
O aguardado console portátil ROG Ally, que promete uma experiência de PC gamer na palma da mão, causou surpresa no mercado brasileiro após o surgimento de anúncios de pré-venda com preços considerados “surreais” e “absurdos”. Muitos usuários chegaram a comparar o custo do dispositivo ao de um carro popular.
Diante da polêmica, a Asus Brasil emitiu uma nota oficial para o público, alertando sobre a situação. A fabricante reiterou que o console não foi lançado oficialmente no país, e que os valores que circulam em lojas e marketplaces não condizem com o preço oficial do produto.
Risco de Ilegalidade e Ausência de Garantia
A Asus Brasil comunicou que os portáteis ROG Ally vendidos até o momento são resultado de importação de terceiros, sem qualquer vínculo com a filial brasileira. A empresa destacou os sérios riscos que o consumidor corre ao adquirir esses itens:
- Irregularidade e ANATEL: Produtos comercializados sem a devida certificação da ANATEL são considerados irregulares. A Asus ressaltou a existência de uma forte campanha para identificar e remover esses itens de marketplaces.
- Falta de Garantia Local: A ausência de garantia local é um ponto crucial. A Asus informou que registra um número recorrente de solicitações de assistência técnica para produtos importados. Nesses casos, o atendimento é realizado apenas mediante orçamento, o que pode gerar grande frustração.
Em seu comunicado, a Asus Brasil reforçou o compromisso com a “qualidade, segurança e transparência” e afirmou que anunciará “em breve mais detalhes sobre a disponibilidade do ROG Xbox Ally no país”, quando o preço oficial será divulgado.
